ゲームで考えるアンコンシャス・バイアスのない職場づくり研修

対話から、“自ら”でアンコンシャスバイアスに気づく

アンコンシャス・バイアス（無意識の偏見）はすべての人にあります。しかし、それがその人にとっての当然の感覚となっており、今までの経験や価値観から生まれたものであるからこそ、自分一人で気づくことは容易でありません。

特に経営者・管理職層のアンコンシャス・バイアスは成功体験に基づく場合も多く、部下から指摘もされにくく、温存され組織に対して悪影響を及ぼすケースがあります。しかし、誰もが「あなたはアンコンシャス・バイアスを持っている！」と他人から決めつけられたり、外部から指摘されたりすることは気持ちのいいものではありません。本人自らが納得していなければ、アンコンシャス・バイアス研修に対してやらされ感が残るだけで、その効果を期待できません。

クロスロード・ダイバーシティゲームを用いたアンコンシャス・バイアス研修は、メンバー間の対話を通じて、受講者自身が組織内にある多様性に目を向けて、自らのアンコンシャス・バイアスに気づくプロセスを創発する対話型研修です。

クロスロード・ダイバーシティゲームは、設問に関して立場を表明し、自分の意見を述べることからはじまります（詳しくはこちらをご覧ください）。各問はダイバーシティ推進の第一人者が制作した良質な質問で、自然と社内の多様性に気づくことができます。すべての参加者に発言の機会がありますので、役職や立場に縛られず、心理的安全性がある環境での対話ができます。

研修内容

相互理解や相互共感が生まれるカードゲームを用いたワークショップ型研修です。2時間半から3時間半の短時間で、ゲーム体験＋アンコンシャス・バイアスに関する基礎知識のインプットが行えます。「これからアンコンシャス・バイアス研修を始めたい」企業や「座学でアンコンシャス・バイアスについて研修は行っているが社内浸透がいまいち」という課題を抱える企業様に特にご好評いただいています。

特徴

• ゲーム体験＋アンコンシャス・バイアスに関するインプットを組み入れた研修です。
• ゲーム性をもつことで、メンバーの心理的安全性を担保しながら深い対話が生まれます。
• アンコンシャス・バイアスの学習に抵抗感がある場合でも、「誰にでもアンコンシャス・バイアスはある」ということをゲームを通して体験することで、座学のインプットにもスムーズに移行できます。
• 内閣府のアンコンシャス・バイアス調査監修者が開発に関わりました。
• 少数意見にも価値がある／立場に関わらず、ひとり1人が発言する機会があることで、ダイバーシティ推進に必要なコミュニケーションスキルが身に付きます。

研修後に期待できる効果

• 自分や他者の言動にあるアンコンシャス・バイアスに気づける
• アンコンシャス・バイアスに対処するヒントを得られる
• ダイバーシティ推進の基本的知識を得る
• 職場にザッソウシュンギク（雑談・相談・旬を聴く）の対話が生まれる
• メンバーがもつ多様性や価値観について共感が生まれ、相互理解の職場風土が醸成される

研修概要

研修詳細

導入事例

研修名

研修を実施したお客様からの声

受講生の声

• 自分とは違う立場になることで、多様な立場の価値観に気づくことができた。他の参加者の意見を聞いて、自らのアンコンシャスバイアスに気づく場面もあった。
• 組織における多様性を考える上で、非常に勉強になった研修のひとつでした。自分自身や他の参加者の偏見について知る機会になりました。
• 担当業務により意見がわかれた問いがあり、面白かった。自分にはない意見を知ることができ、非常によい刺激になった。管理職以降は受講を必須としてほしい。

研修担当者からのフィードバック

受講生アンケートは普段の研修と比較して、非常に満足度が高かった。特に多様な意見・価値観があることを知れたという意見が多かった。

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瀧井 智美

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竹本 記子

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組織開発ワークショップで、職場の相互信頼（ビロンギング）と創造性を引き出します。対話によって、チームが直面する課題を乗り越える機会づくりを支援します。

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